Déclaration de confidentialité

Chez Paco Verpakkingen B.V. respecter votre vie privée et vous assurer que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées de la manière la plus confidentielle possible. Nous traitons les données personnelles conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi sur la protection des données personnelles (WBP). Nous ne collecterons jamais de données qui ne sont pas nécessaires à la fourniture de nos produits ou services. 

Sous serrure et clé

Nous gardons toutes vos données aussi sûres que possible, en utilisant les techniques les plus modernes. C'est ainsi que nous nous assurons que quelqu'un qui n'a rien à voir avec vos données ne puisse pas y accéder. Si vous avez des doutes sur notre méthode de travail, vous pouvez toujours contacter notre service client.

Que faisons-nous de vos données ?

Expérience de magasinage personnelle

Sur la base de votre comportement de recherche, de vos commandes précédentes et des cookies, nous essayons de montrer des produits qui correspondent à vos intérêts.

Livrer la commande

Pour pouvoir livrer une commande, nous vous demandons votre nom, adresse e-mail, raison sociale, numéro de chambre de commerce, numéro de TVA, adresse, détails de paiement et numéro de téléphone. Nous transmettrons votre nom, adresse, raison sociale et e-mail à notre transporteur DHL pour pouvoir livrer le colis.

Votre compte

Nous stockons les données suivantes dans votre compte: nom, adresse, raison sociale, numéro de chambre de commerce, numéro de TVA, numéro(s) de téléphone, adresses e-mail, détails de livraison/paiement et historique des commandes. De cette façon, vous n'avez pas à remplir à nouveau toutes vos informations avec une nouvelle commande et vous pouvez facilement répéter une ancienne commande!

Bulletins d'information

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur notre site , pour rester au courant des dernières tendances et offres d'emballage. Sur la base des informations que nous avons sur vous, nous pouvons envoyer une newsletter personnelle, qui correspond à vos intérêts et souhaits. Vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter ? Alors désabonnez-vous ici.

Paiement

Si vous optez pour le paiement sur facture, nous pouvons vérifier votre solvabilité auprès d'un organisme externe. Nous ne transmettrons alors aucune donnée personnelle, mais demanderons un pointage de crédit basé sur le nom de l'entreprise.
Si une facture n'est pas payée, nous pouvons transmettre vos coordonnées à une agence de recouvrement externe, qui essaiera de récupérer la facture pour nous.

Fourniture de données personnelles à des tiers

Nous ne fournirons jamais vos données personnelles à des tiers, à moins que nous ne soyons légalement obligés de le faire ou à des sociétés impliquées dans l'exécution de nos services. Cela sera toujours fait avec le plus grand soin.

Contrôle et correction des données personnelles

Y a-t-il des erreurs dans vos données, vous souhaitez les consulter, les modifier, les supprimer ou les transférer? Aucun problème! Contactez simplement notre service client.

Durée de conservation

Chaque entreprise a une obligation de rétention fiscale de 7 ans. Cela comprend les comptes débiteurs et l'administration des ventes. Nous gardons donc une trace de ce que nous avons vendu à qui et quand. Si vous achetez quelque chose chez nous, ces données sont stockées chez nous.

Fuites de données

Bien que nous fassions tout notre possible pour empêcher une violation de données, il est possible qu'un piratage ait lieu. En cas de violation de données, nous avons établi des procédures claires pour limiter au minimum tout dommage. Nous signalerons toujours une violation de données à l'Autorité néerlandaise de protection des données.

D'autres questions?

Quelque chose n'est pas encore clair pour vous, ou vous souhaitez plus d'informations sur notre politique de confidentialité? N'hésitez pas à contacter notre service client.